Zone de livraison
Nous expédions dans tous les pays du monde.
Frais de port
Les frais de port dépendent de la valeur de la commande et du pays de livraison. Les différents règlements sont détaillés dans les tableaux ci-dessous.
Allemagne
| Type d'expédition | Durée | 0-149€ | >149€ |
| Livraison standard | 2-3 jours | 4,90€ | Gratuit |
| Livraison express* | Le lendemain | 8,90€ | 4,95€ |
| Next Day avant 12:00* | Le lendemain avant 12:00 | 13,90€ | 9,90€ |
Autriche
| Type d'expédition | Durée | 0-149€ | >149€ |
| Livraison standard | 3-5 jours | 6,90€ | Gratuit |
| Livraison premium | 2-3 jours | 14,90€ | 6,90€ |
| Livraison express* | 1-2 jours | 22,90€ | 14,90€ |
Suisse (DDP)
La livraison est effectuée par la Poste suisse. Aucun impôt, taxe ou frais supplémentaire n'est appliqué.
| Type d'expédition | Durée | 0-149 CHF | >149 CHF |
| Livraison standard (DDP) | 3-5 jours | 9,90 CHF | Gratuit |
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Livraison premium (DDP)
|
2-3 jours | 14,90 CHF | 9,90 CHF |
Europe
| Type d'expédition | Durée | 0-149€ | >149€ |
| Livraison standard | 4-8 jours | 6,90€ | Gratuit |
| Livraison premium | 2-3 jours | 14,90€ | 6,90€ |
| Livraison express* | 1-2 jours | 22,90€ | 14,90€ |
États-Unis et reste du monde
| Type d'expédition | Durée | 0-149€ | >149€ |
| Livraison standard | 8-20 jours | 9,90€ | Gratuit |
| Livraison premium | 4-6 jours | 24,90€ | 14,90€ |
| Livraison express* | 2-3 jours | 34,90€ | 24,90€ |
* Les commandes express passées avant 14h seront expédiées le jour ouvrable même. Veuillez noter qu'il n'y a pas de livraison express en Allemagne le samedi. De plus, seuls les petits articles peuvent être expédiés par express. Les colis volumineux et lourds, comme les lits pour chiens, ne peuvent pas être expédiés par express. Dans ce cas, la commande sera expédiée par livraison standard ou premium et les frais de livraison express seront remboursés.
** Si la livraison est effectuée vers un pays hors UE, des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires peuvent être appliqués et doivent être payés par le client, non pas au fournisseur mais aux autorités douanières ou fiscales compétentes. Il est recommandé au client de se renseigner sur les détails auprès des autorités douanières ou fiscales avant de passer commande. Les envois vers la Suisse sont toujours effectués en DDP (Delivered Duty Paid). Aucuns frais supplémentaires ne seront donc appliqués.
Retour (Règlement pour la Suisse voir les avis ci-dessous)
Renvoyez-nous simplement l'article non utilisé et dans son emballage d'origine dans les 14 jours suivant la réception pour obtenir un remboursement du prix d'achat. Pour traiter votre retour, vous devez l'enregistrer via notre portail de retours. Visitez la page suivante : www.williamwalker.returnsportal.online
Vous pouvez soit obtenir une étiquette de retour payante via notre portail de retours, soit envoyer le colis avec un service de messagerie de votre choix. Nous recommandons l'envoi en colis assuré avec numéro de suivi via DHL, UPS ou GLS à l'adresse suivante :
lasting brands GmbH
- Retoure William Walker -
Schmiedestraße 1
27419 Lengenbostel
Allemagne
Pour que votre retour puisse être identifié, assurez-vous d'inclure le bon de livraison avec votre commande. Une fois que nous aurons reçu le retour, il sera traité dans les 14 jours. La fiche d'information sur les règles de retour peut être téléchargée ici.
Informations supplémentaires pour les retours depuis un pays hors UE
Assurez-vous que les retours depuis un pays hors UE soient déclarés comme retours. Si un retour est mal étiqueté et ne peut être accepté qu'après paiement d'une taxe, nous nous réservons le droit de refuser l'acceptation ou de déduire les coûts encourus du montant à rembourser.
Règlement des retours pour la Suisse
Une fois votre commande importée en Suisse, vous recevrez un e-mail de notre partenaire MyOrderGate. Dans l'e-mail, il y a un lien où vous pouvez enregistrer votre retour. L'enregistrement du retour est obligatoire, sinon nous ne pourrons pas réimporter votre colis en Allemagne. Vous trouverez une explication détaillée dans votre colis. Vous pouvez également télécharger la fiche d'information ici.
Dans votre colis, nous avons déjà inclus une étiquette de retour. L'étiquette de retour a les coûts suivants, qui seront déduits du remboursement :
Colis jusqu'à 2kg - 20 CHF
Colis de plus de 2kg - 30 CHF
Politique d'échange
Si vous souhaitez échanger un produit, nous vous demandons de retourner le produit comme décrit ci-dessus et de simplement commander à nouveau le produit souhaité.
Tous les éléments de Serve sont faciles à nettoyer à l'eau chaude et les écuelles en acier inoxydable passent au lave-vaisselle.
48,5cm x 20,5cm x 8,5cm
Idéal pour les très petites - petites races de chiens
p.ex. Chihuahua - Cavalier King Spaniel - Teckel
58cm x 24cm x 12,5cm
Idéal pour les races de chiens de petite à moyenne taille
p.ex. bouledogue français - basset hound - beagle
65cm x 27cm x 15,5cm
Idéal pour les moyennes - grandes races de chiens
p.ex. berger australien - golden retriever - labrador
71cm x 27cm x 26cm
Idéal pour les races de chiens grandes à très grandes (et hautes)
p.ex. Saint-Bernard, Irish Wolfhound, Dogue allemand
Customer Reviews
Die Futtertstation ist schick und ein echtes Highlight!! Wenn mein Hund frisst, klappert es nicht (dank der Silikonringe) und sie verrutscht auch nicht. Habe wirklich lange gesucht und bin jetzt super glücklich!!
Hey Annabelle,
das freut uns zu lesen! Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit eurer neuen Futterstation :)
Heute Abend wurde das erste Mal aus der neuen Futterstation gemampft. Und was soll ich sagen, Nando ist mehr als happy, dass die Nahrungsaufnahme nun viel bequemer ist und nicht mehr „vom Boden“ gefressen und getrunken werden muss.
Besonders gefällt uns, dass die Materialien toll verarbeitet sind und es kein „Geklapper“ beim Fressen gibt, da die beiden Schüsseln am Rand mit Gummi umfasst sind. Die Station ist außerdem rutschfest und ziemlich stabil. Das Grün ist ein echter Hingucker! 💚
Dazu kommt die schneller Lieferung und die äußerst liebevolle Verpackung und eine handschriftliche persönliche Karte. 🐾
Gerne wieder ☺️
Hey Giulia,
vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass Nando seine neue Futterstation so gut gefällt. Wir wünschen euch viele weitere leckere und 'klapperfreie' Mahlzeiten! :)
La meilleure qualité pour l'aire d'alimentation du chien
Servir au lieu de simplement donner à manger. Avec la toute nouvelle station d'alimentation Serve, la nourriture pour chiens et l'eau potable sont présentées de manière intelligente et avec goût. La structure de la station d'alimentation Serve est composée à 100% d'acier revêtu par poudre. Le résultat est une station d'alimentation d'une stabilité d'acier et d'une résistance maximale à toutes les influences de la saleté et de l'humidité.
Probablement la station d'alimentation la plus silencieuse de tous les temps
Serve est probablement l'invention la plus silencieuse depuis que les stations d'alimentation existent : Deux écuelles assorties en acier inoxydable peuvent être insérées dans les dispositifs respectifs de la station d'alimentation de manière absolument silencieuse grâce à un anneau en silicone intégré. Les pieds de la station d'alimentation Serve sont également munis de capuchons en silicone amovibles. Ceux-ci empêchent les cliquetis et les glissements sur toutes les surfaces, ménagent les oreilles sensibles de l'animal à quatre pattes et laissent le sol impeccable.
Un design qui fait mouche pour les propriétaires de chiens* exigeants
La station d'alimentation Serve n'apporte pas seulement de l'ordre et un maximum d'hygiène à l'aire d'alimentation du chien, elle attire aussi tous les regards, quelle que soit la pièce. Malgré sa structure en acier massive et robuste, elle s'intègre parfaitement dans son environnement grâce à son design discret. Les poignées encastrées des deux côtés de la structure en acier ne sont pas seulement un point fort visuel, elles permettent également de déplacer la mangeoire rapidement et en toute sécurité à l'endroit souhaité. Elle est disponible en cinq magnifiques couleurs et peut ainsi s'adapter aux différents goûts et styles d'aménagement. La station d'alimentation Serve est conçue et fabriquée en Allemagne. Elle a été conçue en étroite collaboration avec l'agence de design beslerberti.
