Contactez

Contact

Adresse-toi à nous ! Nous nous réjouissons d'avoir de tes nouvelles.
La plupart des questions relatives aux différents domaines sont déjà expliquées ci-dessous. Si tu as toutefois une question, n'hésite pas à nous contacter :
e-mail : support@williamwalker.de
Téléphone : +49 (0) 40 537998750

Service clientèle

Tu peux toujours nous contacterici pour toute question concernant ta commande et la boutique en ligne.

Nouvelles et informations utiles

Nous essayons de t'informer en permanence sur les développements intéressants et passionnants autour de William Walker et au-delà. Voici un aperçu de tout ce que tu dois savoir à ce sujet.

Demandes des revendeurs

Tu gères un magasin spécialisé ou une boutique en ligne d'accessoires pour chiens de qualité et tu souhaites référencer nos produits ? Alors laisse-nous en parler.

Coopération avec les médias sociaux, alias #friendsofwilliam

Ici, tu peux toujours nous faire part de tes questions concernant ta commande et la boutique en ligne.

Excellent

4.69 average

730 reviews

Cordula Wever

Verified Customer

Leder Hundehalsband Earth (Braun) L

Ich habe das Lederhalsband Earth für meinen Großpudel bestellt. Leider ging aus der Größenbeschreibung nicht hervor, dass es viel zu groß für meinen Hund ist. Daher ging es wieder zurück. Trotzdem ist es ein sehr hochwertiges und gut verarbeitetes Halsband. Leider musste ich Leergeld bezahlen, da ich Porto sowohl für hin und zurück bezahlen musste.

I recommend this product

Germany, 1 hour ago

Anonym

Verified Customer

Hochwertige Leder Hundeleine Amber (Orange) Klein (XXS-XS) / Führleine (verstellbar)

Die keine ist absolut hochwertig und sieht sehr chic aus! Wir lieben die Farbe. Nur das Material ist am Anfang noch sehr steif - ich hoffe, das wird im Laufe der Zeit etwas weicher. Ansonsten ein top Produkt zu einem absolut fairen Preis.

I recommend this product

Bad Duerkheim, Germany, 7 hours ago

Anonym

Verified Customer

Leder Hundehalsband Chili (Rot) L

Das Halsband selbst ist toll verarbeitet und macht einen langlebigen Eindruck. Leider hat meine weiße Hündin aktuell jedoch dauerhaft ein rosafarbenes Halsband an, da das Halsband stark abgefärbt hat.

I recommend this product

Genthin, Germany, 7 hours ago

Thomas Bauer

Verified Customer

Hochwertiges Y-Hundegeschirr Forest (grün) S

Ich war bisher mit allen Artikeln von euch sehr zufrieden. Leider mit diesem Hundegeschirr nicht. Der Befestigungsclip für die Leine sitzt meiner Meinung nach zu weit hinten. Muss man den Hund mal etwas ziehen, klappt die Befestigungslasche um und das Geschirr verrutscht. Die Verarbeitung ist wie immer sehr gut, allerdings habe ich bei meinem gekauften Geschirr einige extrem harte Nähte. Der Bauchgurt verdreht sich leider sehr oft und dadurch wird das Anziehen des Geschirrs zum Geduldspiel. Schade, aber dieses Mal kann ich leider keine 5 Sterne geben.

1 day ago

Manuela Piacentini

Verified Customer

Napfdeckel Preserve aus Holz Klein

una chicca di design

I recommend this product

Rome, Italy, 1 day ago

Fatma Gartenmann

Verified Customer

Leder Hundehalsband Amber (Orange) M

Sieht einfach sehr edel aus Qualität ist super

I recommend this product

Hochfelden, Switzerland, 1 day ago

Fabienne Nötzli

Verified Customer

(B-Ware) Orthopädisches Cord Hundebett Moonlight (Hellgrau) XL

Ich bin sehr zufrieden mit dem Hundebett und würde es weiterempfehlen!

I recommend this product

La Chaux-de-Fonds, Switzerland, 1 day ago

Anonym

Verified Customer

Leder Hundehalsband Twisted Sky (Baby-Blau) L

Die Produkte sind qualitativ sehr hochwertig und schön verarbeitet. Die Lieferung erfolgt rasch.

I recommend this product

Oetwil am See, Switzerland, 1 day ago

Naïma Cuypers

Verified Customer

Leckerlibeutel Prestige Caramel (Braun)

Ik heb de set gekocht, wij zijn zeer tevreden met de prestige set, mooi materiaal!! 😀

Valkenswaard, Netherlands, 1 day ago

Anonym

Verified Customer

Leder Hundehalsband Noir (Schwarz) S

perfekt, endlich das richtige Halsband fuer meinen Jack

I recommend this product

Oderzo, Italy, 1 day ago

Anne Mattei

Verified Customer

Kotbeutelspender Sky (Baby-Blau)

Cette article est très joli,de qualité, belle couleur et surtout très pratique lors des promenades. Avant je nouais les petits sacs à la laisse. En plus il fait distributeur. En France on a des petites poches mais qui ne font pas distributeur. Il y a une fermeture éclair et il faut ouvrir et refermer, c'est beaucoup moins pratique et rapide ! Bravo à vous pour cette idée !!!

I recommend this product

Moissac, France, 1 day ago

Anonym

Verified Customer

Hochwertiges Y-Hundegeschirr Nero (schwarz) L/XL

Super leichtes und weiches Geschirr, trotzdem stabil und vor allem rutscht es nicht ständig hin und her. Meine Hündin trägt es gerne und ich bin bisher sehr zufrieden damit.

I recommend this product

Wyk auf Foehr, Germany, 1 day ago

Verena Kubitz

Verified Customer

(B-Ware) Orthopädisches Hundebett Stone XL

Es ist etwas stark „wabbelig“ Mein Hund geht nicht gerne drauf Eine feste liegefläche wäre besser

Kriens, Switzerland, 1 day ago

Maren Hemme

Verified Customer

Hundematte Travel M (95 x 65cm)

Wir lieben diese Matte! Ist unser täglicher Begleitet in Restaurant und Ausflügen :)

I recommend this product

Germany, 1 day ago

Günter Kronen

Verified Customer

Leder Hundehalsband Earth (Braun) XXL

* Rücksendungen müssen selber getragen werden. (Insgesamt 3 mal Porto nach Reklamation bezahlt) * Reklamationen werden lächerlich abgewiesen. (Einmal kurz getragen keine Rücknahme). * Unfreundlicher Support. Hier wird nie wieder bestellt…..

Cologne, Germany, 1 day ago

Hans Heer

Verified Customer

Hochwertiges Y-Hundegeschirr Sky (blau) L/XL

Das Geschirr sieht gut aus und fühlt sich gut an. Aber bei der Grössen Einstellung habe ich so meine Bedenken. Das Geschirr kann um den Hals nicht optimal eingestellt werden. Mein Hund ist mittelgross und um den Hals ist es zu gross, um den Bauch zu klein. Habe die Bänder soviel wie es geht eingestellt aber es ist da zu eng. Ich denke das dieses Produkt nicht für alle Hunde funktioniert. Die Qualität des Produktes ist gut wie die meisten Produkte von William Walker.

Switzerland, 1 day ago

Anonym

Verified Customer

Leder Hundehalsband Earth (Braun) S

HO FINALMENTE TROVATO IL COLLARE PERFETTO CHE CERCAVO! OTTIMO PELLAME, OTTIME CUCITURE E RIFINITURE, MORBIDO E SUPER CHIC!! PROSSIMO ACQUISTO GUINZAGLIO DI SICURO!!

I recommend this product

United States, 1 day ago

Christian Schlichter

Verified Customer

Leder Hundehalsband Dark Moss (Waldgrün) XXL

Tolles Halsband. Gut verarbeitet. Leider dann doch wuchtig in der Grösse.

I recommend this product

Stadtlohn, Germany, 1 day ago

Lisa Schöbel

Verified Customer

Travel Bag Superior S

Ich bin mehr als begeistert von dieser Tasche! Die ist unfassbar praktisch zum mitnehmen. Vorne hat man die Möglichkeit in einem Fach einiges zu verstauen, wie Faltnapf/Wasser, Spielzeug und Leckereien! Die ist derzeit unser treuer Begleiter bei Ausflügen, aber auch als Trainingsdecke in der Hundeschule!

Holzwickede, Germany, 1 day ago

Vanessa Treur

Verified Customer

Keramik Hundenapf Pearl (Weiß) Klein (14cm x 6cm)

Nice bowl for small dogs, material is very nice and very easy to clean

I recommend this product

Zurich, Switzerland, 1 day ago

Soutenir une jeune start-up

Tu as envie de produits qui enrichissent la vie avec ton compagnon à quatre pattes et tu souhaites soutenir une jeune start-up ? Tu es au bon endroit, car nous sommes une entreprise familiale fondée en 2018 à Hambourg.

Connu de

Questions fréquentes

Dans quels pays William Walker expédie-t-il ses produits ?

Nous expédions dans tous les pays du monde. Tu trouveras des informations détaillées sur les conditions d'expédition ici.

Combien coûte l'envoi

Nous expédions gratuitement dans le monde entier à partir d'un montant de commande de 149€. Les frais d'expédition pour les commandes inférieures à 149€ varient en fonction du pays d'expédition et du mode de livraison choisi. Tu trouveras un aperçu des frais d'expédition et des délais ici.

Quelles sont les règles en matière d'échange et de retour ?

Afin que vous puissiez vous convaincre personnellement de la qualité de nos produits, nous vous offrons bien entendu un droit de retour de 14 jours. Pour un retour simple et sans problème, nous avons un portail de retour pour vous. Vous pouvez y obtenir une étiquette de retour préaffranchie contre paiement. Vous pouvez également retourner le produit en utilisant le service d'expédition de votre choix. Si vous souhaitez échanger un produit, il vous suffit de commander à nouveau le produit dans sa nouvelle version et de retourner l'autre produit via le portail de retour.

Notre service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00.Téléphone : +49 (0) 40 537998750 E-mail : support@williamwalker.de

Créer des produits dont les chiens ont besoin et que les humains aiment

Livraison gratuite

Nous expédions gratuitement dans le monde entier à partir de 149€

Acheter sans risque

Grâce à notre droit de rétractation de 14 jours, tu peux faire tes achats chez nous sans aucun risque.

Plus de 50 000 clients heureux

Rejoins la communauté William Walker et deviens l'un des 50 000 clients heureux.

Paiement sécurisé

Nous proposons des méthodes de paiement sécurisées comme Paypal, Klarna et bien d'autres encore.

Inscrivez-vous à la newsletter maintenant