Bienvenidos a una nueva entrevista de nuestra serie de blogs "Friends of William #friendsofwilliam".
Aquí hablamos regularmente con personas interesantes que nos acompañan, inspiran y entusiasman. Hoy hablamos con Nicole Werth. Nicole y su esposo Norbert son empresarios, juntos dirigen la exclusiva boutique para perros Doginson en Hamburgo, así como una guardería para perros en la hermosa Lüneburger Heide.
Querida Nicole, antes de abordar la noticia más importante, preséntate brevemente. Tenías una carrera completamente diferente antes de comenzar en el negocio de los perros. ¿Qué hiciste y por qué haces exactamente lo que haces ahora?
Siempre ha existido este profundo amor por los perros, que todos los dueños de perros conocen. Pero primero hice una carrera clásica en ventas y luego en desarrollo de personal. Durante muchos años, trabajé en una gran tostadora de café en la formación de personal para ventas y compras, y luego en la satisfacción de los empleados, lo que ahora se llama "Employer Branding". Gracias al gran apoyo de mi esposo, me convertí en entrenadora de negocios independiente y llevé a mis perros a las empresas para capacitar a los líderes. Después de casi 1,5 años, encontramos nuestra finca en Lüneburger Heide y comenzamos nuestra guardería para perros, Doginson. Un sueño se hizo realidad.
Eso es absolutamente inspirador. Sin duda, se necesita un gran coraje y un muy buen plan para eso. Hablando de un muy buen plan, vamos directamente a las novedades mencionadas. Están creciendo y abrirán un segundo Doginson en Grömitz a principios de julio. Cuéntanos, ¿cómo está la situación, todo va según el plan y a pesar de toda la experiencia, están nerviosos?
No sé si en tiempos como estos algo va según el plan, pero a lo largo de los años hemos practicado la flexibilidad. 😊 Pero en serio, tuvimos mucha suerte con nuestro arrendador, que no solo nos proporciona estas maravillosas instalaciones, sino que también pudimos entrar allí de manera flexible y planificar y preparar todo. Eso no es común. Pero incluso si estamos convencidos de que todos los armarios se montarán a tiempo y se llenarán con mercancía, sigue habiendo ciertos nervios. Abrir una tienda en tiempos de corona tiene muchos obstáculos, todo lleva un poco más de tiempo y se necesita más paciencia que de costumbre, hay restricciones y muchas otras cosas. Es siempre un acto de equilibrio entre valiente y loco. 😊 ¡Pero estamos muy emocionados!
Sí, abrir una tienda en tiempos de corona es realmente todo menos fácil de planificar. Definitivamente esperamos con ansias nuestra primera visita a Grömitz. Hasta ahora, no se puede decir que hayan estado aburridos. ¿Por qué una segunda tienda y por qué Grömitz?
Ya queríamos abrir una segunda tienda en la inauguración de la tienda en Hamburgo. El plan de negocios ya se basaba en eso, pero al igual que en Hamburgo, se requiere mucha planificación. La ubicación ideal no llega por casualidad. Ya trabajamos con la fábrica de alimentos para mascotas de Grömitz desde hace algún tiempo, cuyos alimentos también vendemos en nuestra tienda en Hamburgo, por lo que ya estamos conectados con Grömitz. Además, este lugar ha sido muy importante para mí desde mi infancia. Mi padre, que murió en 2017, amaba a Grömitz y su paisaje, y me lo heredó. Mi esposo y yo pasamos mucho tiempo en Grömitz en los últimos años para relajarnos y planificar nuestro nuevo sueño.
Parece que realmente se está cerrando un círculo para ti con Grömitz. Lo consideramos un buen presagio. Por supuesto, uno de los papeles clave es la buena consulta en persona. Nicole, has asesorado a muchos clientes a lo largo de los años. ¿Hay algo que notes una y otra vez, algo que muchos dueños de perros hacen "incorrecta" o "correctamente"?
Incorrecto en general... no me gusta escuchar la palabra "incorrecto" tanto. Digamos que cuando un nuevo cachorro se muda, la mayoría de las personas sienten el instinto de construir un nido y comienza a hacer compras salvajes. Sí, deberíamos estar contentos por eso, pero en realidad es al revés. En ese caso, a menudo asesoramos en contra y algunos quedan un poco decepcionados. Pero es tan triste para una valiosa cama para perros, que podría durar los próximos 10 años, si esos dientes de cachorro los ponen a prueba. Pero lo que une a todos, cada dueño y también las personas maravillosas que quieren hacer feliz a un dueño de perro y por lo tanto vienen a nosotros, es algo muy especial. Siempre quieren lo mejor para su ser querido.
Interesante, así que a veces tienen que asesorar a sus clientes en la dirección correcta. Es muy simpático, realmente dan la sensación de estar bien asesorados. También diriges una guardería para perros con tu esposo. ¿Hay algo que cada dueño de perro deba considerar al planificar sus vacaciones?
Sí, por favor, dediquen al menos tanto tiempo a planificar las vacaciones de su ser querido como a planificar las suyas. Considere con tiempo que, al igual que con una oferta de última hora, rara vez puede satisfacer todos sus deseos. Esto también se aplica a las vacaciones de su perro. Si es importante para usted dónde pasará sus vacaciones, piense en reservar a tiempo, porque incluso su hotel favorito se llenará en algún momento.
Eso suena muy sensato. Por último, completa la siguiente oración: "Amo a los perros porque..."
...me sorprenden todos los días, cada uno es diferente y cada uno tiene algo especialmente adorable.
¡Gran final! No tenemos nada más que agregar, aparte de agradecerte por tu tiempo y las excelentes perspectivas en tu emocionante vida relacionada con los perros, ¡fue muy divertido!
